Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz witrynę Coolladen.com lub dokonujesz w niej zakupów.

Dane osobowe, które zbieramy

Podczas odwiedzania Witryny automatycznie gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Dodatkowo, podczas przeglądania Witryny gromadzimy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, o tym, jakie witryny lub hasła wyszukiwania skierowały Cię do Witryny, oraz o tym, jak wchodzisz w interakcję z Witryną. Te automatycznie gromadzone informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Zbieramy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii

„Pliki cookie” to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze, które często zawierają anonimowy, unikalny identyfikator. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i sposobu ich wyłączania, odwiedź stronę http://www.allaboutcookies.org.

- „Pliki dziennika” śledzą działania wykonywane w Witrynie i zbierają dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjścia oraz znaczniki daty/godziny.

- „Sygnały nawigacyjne”, „znaczniki” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do zapisywania informacji o sposobie przeglądania Witryny.

Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.

Kiedy mówimy o „Danych osobowych” w niniejszej Polityce prywatności, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?

Wszelkie informacje, które od Ciebie zbieramy, mogą zostać wykorzystane w jeden z następujących sposobów:

Aby spersonalizować Twoje doświadczenia: Twoje dane pomogą nam lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby.
Aby udoskonalić naszą witrynę internetową i zwiększyć komfort zakupów: Nieustannie dążymy do udoskonalania oferty naszej witryny internetowej w oparciu o informacje i opinie, które od Państwa otrzymujemy.
W celu poprawy obsługi klienta: Twoje dane pomagają nam skuteczniej reagować na Twoje potrzeby w zakresie obsługi klienta i wsparcia.
Przetwarzanie transakcji: Twoje dane, zarówno publiczne, jak i prywatne, nie będą sprzedawane, udostępniane, przekazywane ani udostępniane innej firmie z żadnego powodu bez Twojej zgody, za wyjątkiem wyraźnego celu dostarczenia zakupionego lub zamówionego przez Ciebie produktu lub usługi.
Aby zarządzać konkursami, promocjami, ankietami, aktywnościami lub innymi funkcjami witryny.
Aby wysyłać okresowe wiadomości e-mail: Adres e-mail podany w celu realizacji zamówienia może zostać wykorzystany do przesyłania ważnych informacji i aktualizacji dotyczących Twojego zamówienia, a także do okazjonalnego przesyłania wiadomości o firmie, aktualizacji, informacji o powiązanych produktach lub usługach itp.

Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy szereg środków bezpieczeństwa, aby zagwarantować ochronę Twoich danych osobowych, gdy składasz zamówienie lub wprowadzasz, przesyłasz lub uzyskujesz dostęp do swoich danych osobowych.

Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Wszystkie przesyłane poufne informacje/dane kredytowe są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w bazie danych naszego dostawcy bramki płatniczej, dzięki czemu dostęp do nich i zachowanie poufności danych mają wyłącznie osoby upoważnione i posiadające specjalne uprawnienia dostępu do takich systemów. Po transakcji Twoje dane osobowe (karty kredytowe, numery ubezpieczenia społecznego, informacje finansowe itp.) nie są przechowywane na naszych serwerach.

Nasze serwery i witryna internetowa są codziennie poddawane audytom bezpieczeństwa przez McAfee Secure firmy Symantec i w pełni weryfikowane zewnętrznie, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo w sieci.

Czy używamy plików cookie?

Tak, pliki cookie to niewielkie pliki, które witryna internetowa lub jej dostawca usług przesyła na dysk twardy komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli zezwoliłeś na to w ustawieniach). Umożliwia to systemom witryn internetowych lub dostawców usług rozpoznanie przeglądarki oraz gromadzenie i przechowywanie określonych informacji.

Używamy plików cookie do zapamiętywania i przetwarzania produktów w koszyku, do zrozumienia i przechowywania Twoich preferencji na potrzeby przyszłych wizyt oraz do gromadzenia zbiorczych danych o ruchu na stronie i interakcji z nią, dzięki czemu możemy zapewnić Ci lepsze doświadczenia i narzędzia w przyszłości. Możemy zawierać umowy z zewnętrznymi dostawcami usług, aby lepiej zrozumieć użytkowników odwiedzających naszą witrynę. Dostawcy ci nie mają prawa wykorzystywać informacji zebranych w naszym imieniu, chyba że bezpośrednio pomagają nam w prowadzeniu i ulepszaniu naszej działalności.

Jeśli wolisz, możesz ustawić, aby komputer ostrzegał Cię za każdym razem, gdy wysyłany jest plik cookie, lub wyłączyć wszystkie pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Jak w przypadku większości stron internetowych, niektóre z naszych usług mogą nie działać poprawnie, jeśli wyłączysz obsługę plików cookie.

Czy udostępniamy informacje stronom trzecim?

Absolutnie nie. Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Nie dotyczy to zaufanych osób trzecich, które pomagają nam w prowadzeniu naszej strony internetowej, prowadzeniu działalności lub obsłudze Twoich klientów, pod warunkiem, że osoby te zobowiążą się do zachowania poufności tych informacji. Możemy również ujawnić Twoje dane, jeśli uznamy to za stosowne w celu przestrzegania prawa, egzekwowania zasad naszej witryny lub ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób. Jednakże, dane odwiedzających, które nie pozwalają na identyfikację osoby, mogą być udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.

Linki od stron trzecich

Od czasu do czasu, według własnego uznania, możemy umieszczać lub oferować na naszej stronie internetowej produkty lub usługi stron trzecich. Te strony internetowe stron trzecich mają odrębne i niezależne polityki prywatności. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści i działania tych powiązanych stron internetowych. Niemniej jednak dokładamy wszelkich starań, aby chronić integralność naszej strony internetowej i z zadowoleniem przyjmujemy wszelkie opinie na temat tych stron.

Zmiany w naszej polityce prywatności

Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na tej stronie i/lub zaktualizujemy datę zmiany polityki prywatności poniżej.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem:

Telefon: +86 13510543360 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-18:00 czasu pekińskiego)

E-mail: sales@coolladen.com