Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Coolladen.com ("Serwis", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Serwis lub dokonujesz zakupu w Serwisie.

1. Zbierane dane osobowe

Podczas odwiedzania Serwisu automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym przeglądarkę internetową, adres IP, strefę czasową oraz informacje z plików Cookie. Odnosimy się do tego jako "Informacje o urządzeniu".

Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie przez certyfikowanych partnerów płatniczych), adres e-mail oraz numer telefonu. Odnosimy się do tego jako "Informacje o zamówieniu".

2. Wykorzystanie plików Cookie

Używamy plików Cookie oraz podobnych technologii śledzenia, aby ulepszyć przeglądanie i analizować ruch na serwisie. Główne cele korzystania z plików Cookie obejmują:

• Działanie niezbędne: Umożliwienie podstawowej funkcjonalności serwisu, takiej jak utrzymanie zawartości koszyka podczas sesji.
• Wydajność i analityka: Zrozumienie, jak odwiedzający korzystają z naszego Serwisu za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, co pomaga nam poprawiać doświadczenie użytkownika. Dane te są agregowane i anonimizowane.
• Preferencje: Zapamiętywanie Twoich preferencji (np. języka lub regionu) na przyszłe wizyty.

Zarządzanie plikami Cookie: Możesz kontrolować i zarządzać plikami Cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Zwróć uwagę, że wyłączenie niektórych plików cookie, zwłaszcza niezbędnych, może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.

3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Informacje o zamówieniu, które zbieramy, wykorzystujemy zazwyczaj do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Serwisu (w tym przetwarzania informacji o płatności, organizowania wysyłki oraz wystawiania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia). Dodatkowo wykorzystujemy te informacje, aby:

• Komunikować się z Tobą i zapewniać obsługę klienta;
• Kontrolować nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;
• Ulepszać i optymalizować nasz Serwis oraz doświadczenie zakupowe na podstawie wniosków uzyskanych z Informacji o urządzeniu (w tym analityki z plików Cookie).

4. Udostępnianie Twoich danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim, aby pomogły nam w korzystaniu z Twoich danych osobowych, jak opisano powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify aby obsługiwać nasz sklep internetowy. Korzystamy również z Google Analytics aby lepiej rozumieć, jak klienci używają Serwisu.

Ostatecznie możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązujących przepisów prawa lub w celu ochrony naszych praw.

5. Bezpieczeństwo danych i SSL

Stosujemy różnorodne środki bezpieczeństwa, aby utrzymać ochronę Twoich danych osobowych. Wszystkie wrażliwe/informacje o kartach kredytowych są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL) a następnie szyfrowane w bazie danych naszego dostawcy płatności. Twoje prywatne dane płatnicze (karty kredytowe itp.) są nigdy nie przechowywane na naszych serwerach.

6. Twoje prawa (RODO i CCPA)

Jeżeli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz prawo uzyskać dostęp do danych osobowych, które o Tobie posiadamy, oraz zażądać ich sprostowania, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych poniżej.

7. Przechowywanie danych

Gdy składasz zamówienie przez Serwis, przechowamy Twoje Informacje o zamówieniu w naszych rejestrach, chyba że i dopóki poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

8. Kontakt

---

Ostatnia aktualizacja: [25 December 2025]