Fraktpolicy


FAQ.

a. Om frakt

Vårt mål er å sikre at varene blir levert til kundene våre så raskt som mulig.

Alle artikler solgt på coolladen er garantert levert innen 30 dager. Hvis du ikke har mottatt dine artikler etter denne tiden, har du rett til full refusjon etter en postkontroll.
b. Gratis frakt og tollfritt for hele butikken

Det er nå ingen fraktkostnader, gratis frakt på alle produkter, og siden alle våre varer sendes fra EU-lager, er det ingen tollavgifter eller problemer

c. Fraktmetoder og leveringstid

Etter forsendelse vil du motta en e-post med sporingsnummeret. Vanligvis kan du spore pakken din på https://www.17track.net

1-Total leveringstid = Behandlingstid + Fraktid

Behandlingstid = tiden mellom tidspunktet du legger inn bestillingen og tidspunktet for forsendelse

Forsendelsestid = tiden mellom forsendelse og levering av bestillingen til deg

2-Behandlingstid

I denne delen ber vi om omtrent 48 timer for kvalitetskontroll og for å ordne passende frakt. Etter at pakken er sendt, vil vi sende deg en e-post med fraktinformasjonen.

3-Fraktmetoder

Vi bruker vanligvis DHL, UPS, DPD som budtjeneste. Fraktmetodene varierer avhengig av fraktmetode / lager. Vennligst se tabellen nedenfor for detaljer.

Etter forsendelsen vil du motta en e-post med sporingsnummeret. Vanligvis kan du spore pakken din på: 

Fraktsted Land Fraktmetode Leveringstid Fraktkostnad
EU-lager Tyskland DHL 1–3 dager Gratis frakt
Sveits, Norge DHL 3–7 dager 10 €
Andre EU-land DHL 3–7 dager Gratis frakt
Kina Lager EU-land Flyselskap 10–15 dager Gratis frakt
Sveits, Norge Flyselskap 10–15 dager 10 €


Merk:

1- Fraktområde: EU-land

2- Virkedager: Virkedager refererer til Mandag ~ Fredag (unntatt på helligdager og i helger)

3- Tiden vi skriver er den estimerte generelle leveringstiden
Den nøyaktige leveringstiden avhenger av hvor du befinner deg og hvor pakken din kommer fra. Hvis du trenger mer informasjon, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi vil svare på spørsmålet ditt så snart vi har sett e-posten din.

Hvis du har flere spørsmål, vennligst kontakt:

Telefon: +86 13510543360 (mandag-fredag, 09:00-18:00 Beijing-tid)

E-post:  sales@coolladen.com