Toimitusehdot

Coolladenissa asiakastyytyväisyys on meille tärkeintä. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Toimitusehdot

1. Toimitusaika

Kokonais-toimitusaika = Käsittelyaika + Toimitusaika

  • Tilauksen viimeinen vastaanottoaika: 12:00 (GMT+08:00) China Standard Time (maanantai - perjantai).
  • Käsittelyaika: Tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä (maanantaista perjantaihin).

2. Toimitustavat ja kustannukset

Tarjoamme ILMAINEN TOIMITUS kaikille tilauksille. Teemme yhteistyötä luotettavien kuriirien kanssa kuten DHL, UPS, and FedEx varmistaaksemme turvallisen ja nopean toimituksen.

Varaston sijainti Kohde Arvioitu kuljetusaika Toimituskulut
EU-varasto Saksa 1–3 arkipäivää ILMAINEN
EU-varasto Muut EU-maat 3–7 arkipäivää ILMAINEN
Kiina-varasto Maailmanlaajuinen 9–15 arkipäivää ILMAINEN

3. Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, joka sisältää seurantakoodin. Voit seurata pakettiasi osoitteessa:
https://www.17track.net

4. Epäonnistuneet toimitukset ja palautetut lähetykset

Onnistuneen toimituksen varmistaminen: Varmistathan, että toimitusosoitteesi ja vastaanottajan yhteystiedot ovat oikein ja täydelliset. Virheellinen tai puutteellinen osoite on yleisin toimituksen epäonnistumisen syy.

Käsittelykulut osoitevirheistä: Jos paketti palautuu meille ainoastaan asiakkaan antaman virheellisen, puutteellisen tai virheellisen toimitusosoitteen vuoksi, käsittelykuluja voidaan vähentää mahdollisesta hyvityksestä kattamaan hallinnolliset ja palautuslähetyskustannuksemme.

Muut toimitusongelmat: Jos paketit palautuvat syistä, joita ei aiheuta asiakkaan antama osoitevirhe (esim. useita kuriirin yrityksiä toimittaa, logistiset ongelmat), teemme kanssasi järjestelyn uudelleenlähetyksestä ilman lisäkustannuksia tai tarjoamme täyden hyvityksen.

5. Verot ja tullit

EU-varasto: ALV sisältyy hintaan EU-kohteissa.

Kiina-varasto: Asiakkaat vastaavat mahdollisista tuontitulleista, tullimaksuista tai paikallisista veroista, joita kohdemaassa voidaan periä.

Ota yhteyttä

Sähköposti: sales@coolladen.com
Puhelin: +86 13510543360 (ma-pe, 9:30 - 18:30 CST)