FAQ.

en. Om Forsendelse


Vores mål er at sikre, at produkterne er leveret til vores kunder så hurtigt som muligt.

Alle artikler, der sælges på coolladen er garanteret at blive leveret inden for 30 dage. Hvis du ikke har modtaget dine artikler efter dette tidspunkt, har du ret til en fuld refusion efter en post inspektion.
b. Gratis levering & Duty gratis for hele butikken

Der er nu ingen forsendelsesomkostninger, gratis forsendelse for alle produkter og da alle vores varer sendes fra EU-lager, er der ingen told gebyrer eller problemer

c. Forsendelse Metoder & fragttid

Efter skibsfart, vil du modtage en forsendelse e-mail med tracking nummer. Normalt kan du spore din pakke på https://www.17track.net

1- Bemærk:

På grund af den coronavirus epidemi (COVID-19), forsendelse til visse områder kan blive forsinket. Kontakt os, hvis du har spørgsmål.

2-alt leveringstiden = Bearbejdelses tid + Leveringstid

Behandling tid = den tid mellem det tidspunkt, du afgiver din bestilling og tidspunktet for forsendelsen
Shipping tid = tiden mellem skibsfart og levering af din ordre til dig

3-Behandlingstid

I denne del beder vi dig om omkring 48 timer til kvalitetskontrol og arrangere en passende shipping. Efter pakken er afsendt, vil vi sende dig en e-mail med information shipping.

4 Forsendelsesmetoder

Vi bruger normalt DHL UPS DPD som kurer. Shipping metoder varierer afhængigt af forsendelsesmetode / lager. Se følgende tabel for detaljer.

Shipping fra EU pakhuse

Oplag Fragtmetode Leveringstid
DE UPS, DPD 2-3 Dage
PL DHL, DPD 2-3 Dage
DET BRT, UPS 3-5 Dage
UK kongelig Post 1-3 Dage
ES GLS 3-5 Dage


Bemærk:

1- Forsendelse Område: Tyskland, Italien, Østrig, Holland, Sverige, Tjekkiet, Polen, Belgien, Storbritannien (kun nogle specifikke produkt kan sendes til UK)

2- Arbejdsdage: Arbejdsdage refererer til Mandag ~ fredag (Undtagen på helligdage og weekender)

3 Den tid, vi skriver, er den estimerede generelle leveringstid
Den nøjagtige leveringstid afhænger af, hvor du er, og hvor din pakke kommer fra. Hvis du har brug for mere information, kontakt venligst vores kundeservice. Vi vil besvare dit spørgsmål, så snart vi har set din e-mail

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontaktsales@coolladen.com